ЧАВО
Наиболее актуальные расписания городских и уездных маршрутов опубликованы на инфопортале Департамента шоссейных дорог www.peatus.ee. Go Bus не несёт ответственности за правильность расписаний, опубликованных в интернет-среде T-Pilet.
Go Busi teenindavate linna-, maakonna- ja kaugliinide kohta saate teavet ööpäevaringselt avatud Go Busi infoliinilt 12012 või 6404000. Infopäringuid saab saata ka Go Busi Infoliini e-mailile infoliin@gobus.ee.
Звонок на номер инфолинии 12 012 без специального тарифа. При желании Вы можете звонить также и на номер настольного телефона 640 4000. При звонке на номер 12 012 с настольного телефона к разговору применяется тариф звонков на настольный телефон. Если Вы звоните на номер 12 012 с мобильного телефона, то к разговору применяется тариф звонков на короткие номера, установленный Вашим оператором мобильной связи. Прейскуранты звонков на короткие номера опубликованы на официальных сайтах операторов мобильной связи. Go Bus не несёт ответственности за тарифы, установленные операторами мобильной связи.
Да, можно. Предварительная продажа билетов на междугородные маршруты Go Bus осуществляется в разделе „Kaugliinid“ портала www.pilet.ee. Билеты можно купить только на единую карту (ühiskaart), при этом нет разницы, о какой из действующих в Эстонии единых карт идёт речь. Войдя в автобус, следует предъявить единую карту водителю автобуса, который валидирует право проезда пассажира до конкретной остановки. Вы не должны распечатывать билет. Билет можно купить по интернету на все действующие в Эстонии единые карты не ранее, чем за 10 дней до рейса. Продажа в интернете заканчивается за 30 минут до отбытия автобуса по графику. На билеты распространяется возможность возврата. Подробные инструкции: «Инструкция по покупке билетов на единую карту в интернете».
На билеты, купленные на единую карту в интернете, распространяется скидка на проезд 5%.
Позвонив на инфолинию Go Bus на телефон 12 012 или 640 4000, можно заказать для общественных автобусных маршрутов Тартуского уезда:
- автобус на остановку по требованию – заказ следует представить не позднее 20:00 предыдущего дня;
- автобус, адаптированный для посадки на инвалидной коляске, – заказ следует представить как минимум за 48 часов до времени отправления автобуса.
Потребление прохладительных напитков в автобусах регулируется статьёй 72 Закона об общественном транспорте, часть 3 которого гласит, что в салоне автобуса и багажном отделении не разрешается перевозить запрещённый багаж и запрещённую ручную кладь, которые могут угрожать здоровью или имуществу других лиц, едущих в общественном транспортном средстве, или загрязнять или иным образом наносить вред общественному транспортному средству. Запрещённый багаж – это прежде всего радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, огнеопасные, издающие вонь и загрязняющие вещества, а также вещества и вещи, не упакованные в соответствующую требованиям упаковку.
Таким образом, в автобус нельзя брать с собой открытые напитки, в том числе закрытые крышкой питьевые стаканы, имеющие отверстие для соломинки или питья, поскольку это в интересах обеспечения чистоты других пассажиров и салона автобуса.
С единой картой можно ездить без наличных и по льготной цене на всех междугородных автобусных маршрутах Go Bus.
В качестве платёжного средства действует все используемые в Эстонии электронные бесконтактные единые карты. Подробнее: «Единая карта на маршрутах Go Bus».
В автобусах Go Bus можно ездить с собаками. Собаки должны быть на коротком поводке и в наморднике. Не разрешается перевозить больных мелких животных, а также мелких животных, угрожающих жизни и здоровью пассажиров. Пассажир автобуса может взять с собой одного домашнего любимца в случае, если животное и его клетка чистые. Пассажир несёт ответственность за то, чтобы его животное не беспокоило других пассажиров и не причиняло ущерб иным образом. Нахождение домашнего любимца на автобусном сиденье, предназначенном для пассажира, строго запрещено. За исключением особых случаев и с согласия водителя автобуса, при условии, что будут полностью обеспечены чистота и сохранность сиденья. За домашнего любимца и причинённый им ущерб несёт ответственность перевозящий данное мелкое животное пассажир.
Комнатная собачка, т. е. маленькая собака, перевозимая на коленях пассажира, и собака-поводырь слабовидящего пассажира могут ехать бесплатно, для других собак следует покупать полный билет.
На городских, волостных и уездных маршрутах у пассажира есть право бесплатно перевозить в салоне общественного транспортного средства ручную кладь, сумма измерений единицы которой (высота + ширина + глубина) не превышает 200 см и общий вес не превышает 40 кг, а также лыжи в чехле, сложенные и помещённые в чехол велосипеды, санки, детские коляски, музыкальные инструменты, огнестрельное оружие в чехле, а также мелких животных и птиц в клетках или контейнерах для транспортировки. Они не должны препятствовать входу и выходу пассажиров, а также их передвижению в салоне общественного транспортного средства.
На междугородном маршруте у пассажира есть право перевозить в салоне общественного транспортного средства ручную кладь, сумма измерений единицы которой (высота + ширина + глубина) не превышает 150 см и общий вес не превышает 30 кг, а также огнестрельное оружие в чехле, мелких животных и птиц в предназначенных для транспортировки клетках или контейнерах или иным образом, обеспечив то, чтобы они не беспокоили водителя общественного транспортного средства и других пассажиров.
В багажном отделении общественного транспортного средства можно перевозить багаж, сумма измерений единицы которого (высота + ширина + глубина) не превышает 150 см и общий вес не превышает 30 кг, а также лыжи в чехле и сложенные и помещённые в чехол велосипеды.
Ручная кладь не должна мешать другим пассажирам или наносить вред их одежде, а также салону общественного транспортного средства.