Условия заказа
Ценовой запрос и предложение
Клиент отправляет ценовой запрос с предварительной информацией о желаемой автобусной поездке. В ценовом запросе следует указать ориентировочный маршрут, место начала и окончания поездки, а также количество пассажиров. Электронное письмо или ценовой запрос можно отправить через сайт AS GoBus, заполнив форму заказа.
Менеджер по обслуживанию клиентов AS GoBus уточнит детали поездки (при необходимости) и пришлёт ценовое предложение.
Заказ
- Заказ автобусов осуществляется на основании присланной клиентом заявки или подтверждения предложения (электронное письмо или заявка с сайта AS GoBus).
- Заказ выполняется на основании подтверждения AS GoBus в форме, позволяющей его письменное воспроизведение.
- К дневному тарифу добавляется почасовой тариф за каждый дополнительно использованный час, если время использования автобуса превышает 10 часов.
- При превышении километража, указанного в письменном подтверждении заказа, добавляется дополнительная плата за каждый дополнительный километр, который проехал автобус, согласно действующему прейскуранту.
Дневные тарифы не включают ночлег водителя.
- Все цены показаны в евро и содержат налог с оборота в размере, предусмотренном действующим законодательством.
- Зарубежные трансферы и зарубежные поездки обложены налогом с оборота со ставкой 0% (согласно п. 4, ч. 4, ст. 10 и п. 13, ч. 4, ст. 15 Закона о налоге с оборота).
- Продолжительность поездки учитывается с точностью до получаса. Время меньше одного часа учитывается как полчаса и время более получаса – как полный час.
- К стоимости добавляются при необходимости расходы на размещение водителя, необходимые расходы на оформление визы, платы за пересечения моста, страховка, билеты на корабль и т. п.
- В случае с продолжительными поездками и зарубежными рейсами, когда характер поездки предполагает, согласно Закону о рабочем времени и времени отдыха, использование двух водителей, добавляются расходы на второго водителя (заработная плата, командировочные расходы, ночлег, билеты на корабль и т. п.).
- Об изменениях в заказе или аннулировании просим сообщать при первой возможности и по возможности письменно.
Расчёты
- Юридическим и физическим лицам, с которыми у AS GoBus не заключён договор, фирма выдаёт вместе с подтверждением заказа счёт на предоплату.
- В случае неуплаты в срок у AS GoBus есть право требовать пеню в размере 0,5% от неуплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.
- ь счёт можно банковским перечислением.
Аннулирование заказа
- У заказчика есть право аннулировать или изменить заказ, уведомив об этом AS GoBus в письменной форме.
- AS GoBus оставляет за собой право требовать плату в случае аннулирования или изменения согласно следующему:
- Крупные заказы (многодневные поездки или несколько автобусов в одном и том же заказе):
- за 14–10 рабочих дней до поездки подлежит оплате 25% от стоимости заказа
- за 9–7 рабочих дней до поездки подлежит оплате 50% от стоимости заказа
- за 6–0 рабочих дней до поездки подлежит оплате 100% от стоимости заказа
Поездки продолжительностью до одного дня:
- за 7–4 рабочих дня до поездки подлежит оплате 50% от стоимости заказа
- за 3–0 рабочих дней до поездки подлежит оплате 100% от стоимости заказа